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2018年7月6日 来源：办公室
7月6日下午，医院在门诊大楼道德讲堂举办以“医患沟通技巧?构建和谐医患关系”为主题的活动，医院全体干部职工参加了活动。
医院特邀请中南大学心身健康研究所负责人、湘雅三医院博导邓云龙教授来院为医院全体职工干部进行《以人为本，悦纳沟通》讲座。邓云龙教授着重讲解了悦纳沟通的四种基本精神、四条基本原则、七大具备步骤等内容。他特别强调在以引导访谈为主的沟通方式，沟通中要做到知己知彼、反应适当、真实和谐、悦纳进取。为了让大家更好的理解，他以一名双手发麻的老汉看病的案例向大家讲叙了利用悦纳沟通的方法与患者进行良好沟通，让患者更好地配合医疗活动，而医生更全面地了解病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，从而使病人得到更满意的服务，达到病患者健康需求的目的。邓教授渊博的专业知识、透彻的分析赢得了大家的一致好评，讲授过程中一次又一次热烈的掌声响起。在提问交流的环节，大家就医患沟通的技巧与邓云龙教授进行了交流和探讨。
最后，vns85978威尼斯城官网颜秋明书记在活动现场希望全体职工通过道德讲堂的举行进一步提高自身的道德修养，认真学习、积极工作，以更加饱满的精神风貌投入到各项工作中，用心服务，真诚沟通，构建和谐医院关系，提高医疗服务质量。
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